Все операторы предлагают своим клиентам использовать связь на особых условиях — для этого достаточно получить статус премиального клиента, выполнив определенные условия. Первой такой программой от оператора билайн была “Hi-Light club”, позволяющая не только получать приоритет в обслуживании, но и дополнительные преимущества, выходящие за рамки услуг оператора связи.
Расскажем детально про “Hi-Light club” от beeline: какие привилегии входили в программу, и что сегодня предлагает оператор своим премиальным абонентам.
Условия “Hi-Light club”
История первой программы лояльности появилась много лет назад. Тогда в условиях тарифных планов всех операторов, включая билайн, расценки указывались в американских долларах, а основными сервисами были голосовые звонки и SMS-сообщения.
Стать участником программы мог каждый клиента билайна, и для этого достаточно было иметь средние затраты на протяжении месяца более сорока пяти долларов. Если перевести данный лимит в рубли по актуальному курсу, то можно смело говорить, что сегодня в России сотовая связь стоит значительно дешевле.
Если абонент выполнял условия программы “Hi-Light club” по затратам на связь, то он не только получал по своему телефонному номеру билайн статус участника, но и пластиковую карту участника по почте, открывающую все преимущества. После ее получения за абонентом на год закреплялся премиум-статус, и он получал доступ к:
- Приоритету в обслуживании;
- Эксклюзивным услугам;
- Скидкам в салонах билайн;
- Бонусам от партнеров.
Также все участники программы получали раз в квартал глянцевый журнал “HL Сити”. На его страницах можно было прочитать новости о мире мобильной связи, а также про новинки в линейке услуг и тарифов от билайна.
На смену программе “Hi-Light club” пришла новая программа лояльности — “Премиум статус”. Она не уступает доступной ранее по преимущества, если не учитывать отправку глянца по почте. Расскажем о новой программе подробнее.
Условия “Премиум статус”
Любой клиента оператора связи может получить по своему номеру статус премиального клиента. Как и в “Hi-Light club”, стать участником доступно при определенных затратах по номеру. Для получения “Премиум статуса” необходимо на протяжении года ежемесячно расходовать на любые услуги билайн от тысячи двухсот рублей в месяц.
Если данное условия выполнено, то становятся доступными:
- Приоритетный дозвон в поддержку;
- Бесплатные местные звонки в день рождения;
- Бесплатная детализация в салонах;
- Бесплатная доставка симки на замену по всему миру.
Также в рамках программы доступно получать специальные предложения от партнеров оператора. Посмотреть их доступно в ежемесячном дайджесте на сайте оператора.
Важным условием участия в программе, является поддержание своего статуса. После его получения необходимо продолжать поддерживать среднемесячные расходы на связь не менее чем тысяча двести рублей.
Как видим, актуальная программа оператора не менее выгодная, а стать премиальным абонентом гораздо проще. Не стоит забывать про семейные тарифы билайна, включающие пакеты связи для всей семьи и услуги для дома — с ними не составит труда выполнять условия программы, экономя на сотовой связи и домашнем интернете.
